Paskaidrots: Kāpēc ASV uzņēmumi, piemēram, Unilever un Verizon, izvelk reklāmas no Facebook
Facebook nesenie politikas uzlabojumi maz palīdzēja apspiest pieaugošo sacelšanos starp reklāmdevējiem visā pasaulē, kuri kritizēja uzņēmumu par to, ka tas, iespējams, nespēj ierobežot naida runas un dezinformācijas izplatību.

Pieaugošā spiediena kampaņā, ko vadīja daži no pasaules ievērojamākajiem uzņēmumiem, lai boikotētu reklāmu Facebook, tās izpilddirektors Marks Cukerbergs paziņoja, ka sociālo mediju platforma pastiprina satura regulēšanas politiku, lai labāk cīnītos pret naida runu un dezinformāciju tiešsaistē.
Cukerberga paziņojums, kas piektdienas pēcpusdienā tika straumēts Facebook tiešraidē, nāca mazāk nekā stundu pēc tam, kad globālais patēriņa preču gigants Unilever pievienoja savu nosaukumu gandrīz 100 uzņēmumu sarakstam, kas izvilka savus reklāmas dolārus no sociālā tīkla pagājušajā nedēļā.
Esam pieņēmuši lēmumu pārtraukt reklamēšanu vietnē @Facebook , @Instagram & @Twitter ASV.
Polarizētā atmosfēra uzliek zīmoliem lielāku atbildību, lai izveidotu uzticamu un drošu digitālo ekosistēmu. Mūsu darbība sākas tagad līdz 2020. gada beigām. https://t.co/flHhKid6jD pic.twitter.com/QdzbH2k3wx
— Unilever #StaySafe (@Unilever) 2020. gada 26. jūnijs
Facebook nesenie politikas uzlabojumi maz palīdzēja apspiest pieaugošo sacelšanos starp reklāmdevējiem visā pasaulē, kuri kritizēja uzņēmumu par to, ka tas, iespējams, nespēj ierobežot nepatiesas informācijas un aizdedzinoša satura izplatību platformā.
james hetfield sieva
Tas kļuva skaidrs, kad vēlāk tajā pašā dienā Japānas autoražotājs Honda Motor Co. un ASV šokolādes ražotājs Hersheys Company pievienojās globālajai reklāmas boikota kampaņai “Apturiet naidu peļņas gūšanai”, ko šomēnes uzsāka vairākas ASV bāzētas pilsoņu tiesību grupas.
Arī Coca-Cola Co. paziņoja par savu lēmumu vismaz uz 30 dienām apturēt reklāmu rādīšanu visās sociālo mediju platformās, tostarp Facebook. Tomēr dzērienu gigants sacīja Adweek, ka tā lēmums nav atkarīgs no notiekošās boikota kampaņas.
Mēs izmantosim šo laiku, lai pārvērtētu savus reklamēšanas standartus un politikas, lai noteiktu, vai iekšēji ir nepieciešami labojumi un ko vēl vajadzētu sagaidīt no mūsu sociālo mediju partneriem, lai atbrīvotu platformas no naida, vardarbības un nepiemērota satura. Mēs darīsim viņiem zināmu, ka sagaidām no viņiem lielāku atbildību, rīcību un pārredzamību, teikts uzņēmuma izpilddirektora Džeimsa Kvinsija paziņojumā.
Kā Facebook reklāmu boikota kampaņa uzņēma apgriezienus
Pēc valsts mēroga pretrasisma protesti ko izraisīja neapbruņota afroamerikāņa Džordža Floida slepkavība Mineapolē, vairākas ievērojamas pilsoņu tiesību grupas Amerikas Savienotajās Valstīs pulcējās, lai mudinātu uzņēmumus — lielus un mazus — izņemt savas reklāmas no Facebook un Instagram. Šī kustība kļuva pazīstama kā kampaņa “Stop Hate for Profit”.
Koalīcija, kurā ietilpst Color of Change, Nacionālā krāsaino cilvēku attīstības asociācija (NAACP), Sleeping Giants, Free Press, Anti-Defamation League (ADL) un Common Sense Media, apsūdzēja Facebook, ka tas maz dara, lai ierobežotu rasisma izplatību. saturs tiešsaistē.
(Facebook) atļāva kūdīšanu uz vardarbību pret protestētājiem, kuri Amerikā cīnās par rasu taisnīgumu pēc Džordža Floida, Breonnas Teilores, Tonija Makdeida, Ahmada Ārberija, Reisharda Brūksa un tik daudziem citiem, teikts paziņojumā kampaņas tīmekļa vietnē.
99% no Facebook 70 miljardiem dolāru tiek iegūti no reklāmas. Ar ko reklāmdevēji stāvēs? Nosūtīsim Facebook spēcīgu vēstījumu: jūsu peļņa nekad nebūs naida, fanātisma, rasisma, antisemītisma un vardarbības veicināšana, teikts tajā, mudinot uzņēmumus izņemt savas reklāmas no platformas.
Gatavojoties 2020. gada ASV prezidenta vēlēšanām, kampaņas organizatori baidās, ka ļoti polarizēta auditorija sociālajos medijos var palielināt dezinformācijas un diskriminējoša satura izplatīšanas iespējas.
Kampaņa guva ievērojamu popularitāti, jo tādi lieli zīmoli kā ASV saldējuma ražotājs Ben & Jerry’s, filmu izplatītājs Magnolia Pictures un āra apģērbu zīmols Northface pievienojās uzņēmumu līgai, kas boikotē reklāmas Facebook. Tomēr tieši tad, kad telekomunikāciju gigants Verizon paziņoja, ka aptur reklāmu rādīšanu sociālo mediju vietnē, debates par Facebook satura regulēšanas politiku patiešām sāka ieņemt centrālo vietu.
Mēs esam iekšā. Mēs esam ārpusē @Facebook #StopHateForProfit
Uzzināt vairāk: https://t.co/uAT7u7mjBG https://t.co/jVxTIH5ThQ
— Ziemeļu seja (@thenorthface) 2020. gada 19. jūnijs
Mēs apturēsim visas maksas reklāmas pakalpojumā Facebook un Instagram ASV, lai atbalstītu #StopHateForProfit kampaņa. Facebook, Inc. ir jāveic skaidras un nepārprotamas darbības, lai apturētu tās platformas izmantošanu rasisma un naida izplatīšanai un pastiprināšanai. >>> https://t.co/7OpxtcbDGg pic.twitter.com/I989Uk9V3h
— Bens un Džerijs (@benandjerrys) 2020. gada 23. jūnijs
82 gadus mēs esam nostādījuši cilvēkus pāri peļņai. Mēs izņemam visas Facebook/Instagram reklāmas jūlija mēnesī. #StopHateForProfit
Uzzināt vairāk: https://t.co/XCQSnUO8XJ https://t.co/Jp1GaKdCUN
— REI (@REI) 2020. gada 19. jūnijs
Mēs pārtraucam savu reklamēšanu, līdz Facebook var izveidot pieņemamu risinājumu, kas padara mūs komfortablus un atbilst tam, ko esam darījuši ar YouTube un citiem partneriem, CNN sacīja Džons Nitti, Verizon mediju vadītājs.
Verizon paziņojums nāca pēc tam, kad ADL nosūtīja atklātu vēstuli Facebook reklāmdevējiem, kurā bija minēts gadījums, kad bezvadu tīklā tika ievietota reklāma līdzās ziņai, kas veicināja naidīgu un antisemītisku retoriku.
Tā kā tādi plaši pazīstami nosaukumi kā Unilever, Verizon un Levis atkārtoti novērtē attiecības ar sociālo mediju platformu un lielākajām reklāmas aģentūrām, kas mudina savus klientus pievienoties protestam, kampaņa cer, ka Facebook reaģēs, apņemoties mainīt savu politiku un izveidot drošu -diskriminējoša tiešsaistes pieredze miljoniem lietotāju.
Kampaņas organizatori ir laiduši klajā a ieteikumu saraksts Facebook lai uzlabotu tā satura regulēšanas politiku. Tie ietver tādus ieteikumus kā: Sniegt lielāku atbalstu cilvēkiem, kuri ir rasisma, antisemītisma un naida mērķi; Pārtrauciet gūt ieņēmumus no reklāmām no dezinformācijas un kaitīga satura; un Palieliniet drošību Facebook privātajās grupās.
Facebook atbilde
Pirms Cukerberga publiskās uzrunas piektdien Facebook bija sazinājies ar vairāk nekā 200 saviem reklāmdevējiem un rīkojis konferences zvanu, lai informētu viņus, ka viņi strādā, lai samazinātu to, ko viņi sauc par uzticības deficītu.
Piektdien savā 11 minūšu tiešraidē Cukerbergs paziņoja par vairākām iniciatīvām, ka viņa uzņēmums drīzumā apņemsies kliedēt pieaugošās bažas par naida runu. Esmu apņēmies nodrošināt, ka Facebook joprojām ir vieta, kur cilvēki var izmantot savu balsi, lai apspriestu svarīgus jautājumus, sacīja Cukerbergs. Taču es arī iestājos pret naidu vai jebko, kas veicina vardarbību vai apspiež balsošanu, un mēs esam apņēmušies arī noņemt šo saturu neatkarīgi no tā, no kurienes tas nāk.
Viņš norādīja, ka gan Instagram, gan Facebook pieliks pūles, lai aizsargātu marginalizēto grupu un minoritāšu – imigrantu, migrantu, bēgļu un citu – intereses. Turklāt viņš teica, ka uzņēmums ne vienmēr noņems amatus, kas varētu pārkāpt tās politiku, bet gan sāks tos marķēt.
Cukerbergs uzsvēra, ka ieraksti, kas var izraisīt vardarbību vai atņemt cilvēkiem tiesības balsot, tiks noņemti neatkarīgi no tā, kurš tos ir kopīgojis un vai tas ir nozīmīgs. Facebook arī ieviesīs saiti uz savu balsošanas informācijas centru ziņās, kurās pieminēta balsošana, tostarp tajās, ko kopīgo politiķi.
Izskaidrotstagad ir ieslēgtsTelegramma. Klikšķis šeit, lai pievienotos mūsu kanālam (@ieexplained) un esiet informēts par jaunāko
Facebook ir saskāries ar pieaugošu spiedienu kopš tā laika, kad platforma izvēlējās nenoņemt pretrunīgi vērtēto ASV prezidenta Donalda Trampa ziņu par valsts mēroga pretrasisma protestiem. Savā tvītā Trampa ieraksts, iespējams, draudēja ar spēka pielietošanu pret demonstrantiem, kuri bija pulcējušies, lai protestētu pret Floida nāvi Mineapolē. Uzņēmumu lēmums izraisīja plašu sašutumu un sabiedrības nosodījumu. Simtiem neapmierināto Facebook darbinieku pat sarīkoja 'virtuālu pastaigu', lai paustu savu neapmierinātību.
Kampaņas ietekme uz Facebook
Tā kā reklāma veido pamatu Facebook gada ieņēmumiem aptuveni 70 miljardu ASV dolāru apmērā, eksperti ir teikuši, ka nesenais uzņēmumu pieaugums, kas izņem savas reklāmas no platformas, var radīt nopietnus draudus uzņēmumam.
Drīz pēc tam, kad Unilever paziņoja, ka pārtrauks tērēt reklāmas ieņēmumus Facebook, sociālo mediju platformas akcijas saruka par 8,3% — lielākais kritums pēdējo trīs mēnešu laikā. Pagājušajā gadā plaša patēriņa preču gigants platformā ieguldīja vairāk nekā 42 miljonus dolāru, liecina CNN ziņojums. Arī Verizon pagājušajā mēnesī vien Facebook reklāmām iztērēja aptuveni 2 miljonus ASV dolāru, ziņoja CNBC.
Notiekošā reklāmas boikota kampaņa nav pirmais protests pret sociālo mediju platformu nesenā pagātnē. Ir veikti vairāki mēģinājumi, tostarp #deletefacebook tendence 2018. gada sākumā, lai apstrīdētu Facebook apstrādi ar lietotāju datiem, kā arī satura regulēšanas politikas. Tomēr šie protesti nekad nav nopietni ietekmējuši uzņēmumu ieņēmumus un izaugsmi, norādīts Bloomberg ziņojumā.
Boikota kampaņas organizatori apgalvo, ka kaitēt Facebook finansiāli nav viņu vienīgais mērķis. Pilsoņu tiesību grupa Sleeping Giants piektdien izplatītajā tvītā rakstīja: Atcerieties, ka #StopHateForProfit kampaņa nav vērsta uz Facebook peļņas nodarīšanu, bet gan par plašāku aprēķinu par platformas naida un dezinformācijas mērenības trūkumu.
Atcerieties, ka #StopHateForProfit Kampaņas mērķis nav sabojāt Facebook galveno rezultātu, bet gan plašāku aprēķinu par platformas naida un dezinformācijas mērenības trūkumu.
Reklāmdevēji nevēlas sponsorēt vardarbīgu, fanātisku saturu vai melus.
— Miega milži (@slpng_giants) 2020. gada 26. jūnijs
Daudzi ir vilkuši paralēles ar līdzīgu boikota kampaņu pret YouTube 2017. gadā. Arī tad vairākas lielas korporācijas bija piesaistījušas savus reklāmu dolārus, pamatojoties uz bažām, ka platformas algoritms izvietoja viņu reklāmas blakus naida runai. Tomēr lielākā daļa reklāmdevēju drīz pēc tam atgriezās vietnē YouTube, ziņoja Forbes.
josh peck neto vērtība 2017. gadā
Dalieties Ar Draugiem: